Foire aux questions

Sur la page d'accueil de notre store, cliquez sur Devenir Client dans le bandeau supérieur



Un email valide et un mot de passe seront dans un premier temps suffisants pour vous inscrire.





En cliquant sur votre nom d'utilisateur, dans le bandeau supérieur, vous allez accéder à un menu déroulant. 



  • Cliquez sur "Réglage" pour modifier vos informations personnelles, logo, couleurs ou encore réseaux sociaux.
  • Cliquez sur "Facturation" pour modifier vos adresses de livraison et vos moyens de paiements enregistrés.

Le fiche marketing de services est devenu un indispensable pour votre premier rendez-vous. Il vous permet de synthétiser votre savoir-faire et la plus value que vous pourrez apporter à la vente, achat ou location à votre prospect ...

Le Store Gercop vous permet de créer une fiche de services et de présentation automatiquement depuis votre menu déroulant. Cliquer sur Fiche marketing




Ajoutez simplement le produit que vous souhaitez.

Les informations nécessaires sont automatiquement récupérées à partir de votre profil : textes, logo, couleurs, propriétés, services activés.

Il vous permettra de créer une fiche dynamique et en temps réel des services que vous pouvez fournir à vos clients.

Cette fiche est responsive web design, l'idéal est une tablette pour en faire la démonstration en clientèle.



Un panier en haut à droite de votre écran vous indique vos achats. La pastille rouge vous indique le nombre de produits contenu dans votre panier.

 


En cliquant sur cette icône, un bref aperçu de vos achats sera affiché dans une fenêtre à l'écran. Vous pourrez ainsi :

  • continuer vos achats en cliquant sur "retour à l'accueil"
  • valider ou modifier vos achats en cliquant sur "voir panier"



En cliquant sur "Payer" vous aurez accès à vos "Informations de facturation" que vous pourrez modifier avant paiement. Si vous avez un code promo c'est le moment de l'utiliser.

Vous pourrez aussi enregistrer votre mode de paiement, ou en choisir un déjà enregistré.

Il ne reste plus qu'à confirmer votre commande et nous nous chargeons du reste.






Nous acceptons les paiements par carte de crédit. Les cartes Visa, MasterCard et American Express sont acceptées.

Pour enregistrer une carte de crédit, cliquer dans le menu défilant sur l'onglet Facturation.



Vous allez avoir accès à votre historique complet de facturation. Puis cliquez sur l'onglet Méthode de paiement. Vous allez pouvoir visualiser vos cartes de crédit déjà enregistrées.



Enfin vous pouvez enregistrer de nouvelles cartes de crédit en cliquant sur le bouton Ajouter une carte de crédit de manière sécurisée. 



Si vous disposez d'un code promo, il vous suffit d'acheter le service de votre choix et de l'ajouter au panier.

Il faut ensuite cliquer sur le panier dans la barre de menu en haut à droite de l'écran.



Une fois sur la page panier, il y a un espace pour entrer le code promo :



Une fois le code promo inscrit il est important de cliquer sur le bouton valider à côté de la zone de texte. Une fois le code promo validé vous pourrez constater que la promotion a été prise en compte 




NB : Si votre code promotion ne fonctionne pas, merci de nous contacter pour que nous vérifions s'il est toujours valable et/ou s'il est bien affecté au produit que vous désirez acheter.



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